¿Cómo hago para vender más?
Si eres dueño de negocio, de seguro que estás haciéndote esa pregunta cada día, desde que se desató la situación actual.
¿Es posible vender más en estas circunstancias?
Claro que sí, pero depende.
¿De qué depende?
- De la relevancia de los productos y servicios que ofreces.
- De si tus aspiraciones están aterrizadas, adecuadas, a la realidad actual.
- De si estas ofreciendo soluciones que resuelven problemas latentes para tus clientes.
Esta información te servirá para ajustar tus estrategias de ventas en tiempos de pandemia, no importa si vendes seguros o zapatos.
Es decir, indistintamente si se trata de productos y servicios.
Sin embargo, algo lo he repetido muchas veces, me permito recordarte que ante la realidad inédita que estamos viviendo, el simple hecho de mantener tu negocio es un gran logro, puesto que hay sectores que han sido severamente afectados.
Por tanto, si no estás dentro de los servicios básicos, tales como salud y alimentos, tienes un reto.
Y esto es más evidente aún, en los regalones que se consideran superfluos.
Sin embargo, hay quienes han sabido adaptarse, reinventarse e innovar.
Incluso, existen quienes han descubierto nuevos nichos de mercado o nuevas líneas de productos.
Para formar parte de ese grupo ganador, continuación unos consejos que pueden ayudarte:
- Mantente en contacto con tus clientes y determina cuáles son sus necesidades actuales. Esto te ayudará a medir qué tan relevante es lo que le estas ofreciendo y hacer los ajustes que necesites para que tu oferta lo sea.
En el peor de los casos, si no tienes una solución que puedas ofrecer en ese momento, mantendrás la relación.
Y al fin y al cabo, los negocios se hacen entre personas.
Y mantener las relaciones a largo plazo es el mejor negocio en el que puedas estar, aunque no te esté dando dividendos en estos momentos.
Cuando la gente se da cuenta de que tu interés en ellos es auténtico y va más allá de sus billeteras, comienzan a confiar en ti a un nivel inesperado.
Y es a partir de ese momento, en los que se forjan las alianzas.
- Vende más a tus clientes actuales. Es más fácil vender a un cliente que te conoce, te ha comprado y ha quedado satisfecho con tu servicio.
Mira cómo puedes servirle más o hacer una extensión de los productos o servicios que ya le ofreces. - Utiliza las redes sociales para vender más. De esto te hablé el otro dia, cuando abordé el tema «Cómo sacarle mayor provecho al Instagram de tu empresa».
Pero no te quedes solo en Instagram o Facebook. Este punto es relevante para cualquier red social en la que estén tus clientes.
Recuerda que las redes sociales son tu escaparate para vender en Internet.
Deben ser lo suficientemente atractivas para atraer a tu audiencia, pero no deben funcionar como tu página de ventas, pues es muy posible que obtengas el efecto opuesto: repeler en lugar de atraer.
Como dueña de negocio que también soy, estoy consciente que el reto está en llevar esto de la teoría a la realidad.
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